10 Alasan migrasi dari PBX ke IP PBX

Apa itu IP PBX?

IP PBX adalah sistem telpon dengan fitur komplit yang menyediakan panggilan telephone melalui Jalur Internet (Internet over IP). Seluruh percakapan di kirim sebagai paket data melalui jaringan. Teknologi meliputi fitur komunikasi canggih yang gratis dan kualitas baik .

Perusahaan tidak perlu mengutak-atik alat komunikasi yang sudah ada tetapi dengan adanya IP PBX  dapat melakukan koneksi ke tradisional telepon (Telkom) melalui VOIP Gateway, sehingga perusahaan dapat tetap dapat menyimpan nomer Telkom yang sudah ada.

Bagaimana cara kerjanya?

IP PBX terdiri dari satu atau lebih Telephone Internet SIP, IP PBX Server dan optional VOIP Gateway yang dapat connect ke jalur telepon tradisional..

Fungsi dari Server IP PBX hampir mirip dengan Proxy server. Anggota mendaftarkan diri ke IP PBX Server dan ketika melakukan panggilan, Anggota tersebut akan bertanya nomor telpon client yang akan di tuju.  IP PBX mempunyai directory seluruh anggota yang memungkinkan satu sama lainnya berkomunikasi secara internal ataupun telepon ke PSTN melalui VOIP Gateway.

10 Alasan yang paling mendasar

1. Lebih mudah untuk di install dan di configurasi daripada tradisional pbx

IP PBX  bejalan menggunakan software dalam sebuah komputer dengan memanfaatkan prosesor seperti layaknya windows. pada tradisional pbx membutuhkan ahli untuk dapat menginstall dan memaintenancenya.

2. Lebih mudah di maintenance dikarenakan menggunakan antarmuka GUI/Web base systems

IP PBX dapat dengan mudah memaintenance menggunakan antarmuka webbase, memudahkan dalam routing dan configure sedangkan Tradisional PBX membutuhkan teknisi khusus untuk dapat melakukan configurasi.

3. Penghematan biaya yang signifikan

Dapat di integrasikan dengan voip provider seperti international voip provider,  local provider (voiprakyat) sehingga menghemat biaya sambungan langsung jarak jauh maupun sambungan internasional

4. Meniadakan kabel telepon

IP PBX menghubungkan pesawat telepon melalui jaringan standar komputer. pada installasi gedung baru, tidak membutuhkan jaringan telepon cukup jaringan komputer. sehingga dapat lebih mudah apabila pindah tempat.

5. Mengeliminasi ketergantungan terhadap satu vendor.

Dengan adanya protokol standard VOIP, IP PBX bebas menggunakan vendor dengan standarisasi yang sudah di tentukan.

6.Mudah dalam melakukan expansi

Penambahan / upgrade sistem pada tradisional PBX membutuhkan hardware maupun modul yang relative mahal. di beberapa kasus anda membutuhkan sistem baru untuk dapat memenuhi kebutuhan tesebut. dengan IP PBX pengupgrade-an dapat dilakukan dengan mudah yaitu dengan menambahkan voip telepon pada jaringan yang sudah ada.

7. Layanan pelanggan yang lebih baik & produktivitas

dengan IP PBX pelayanan customer service dapat dengan mudah dan produktifitas yang baik.  sejak sistem telepon yang menggunakan computer anda dapat mengintegrasikan fungsi telepon dengan aplikasi bisnis. sebagai contoh: merekam secara otomatis panggilan yang tidak ter-jawab.  telpon keluar dapat langsung melalui Outlook.

8. Fitur yang lebih banyak dibandingkan dengan konvensional telepon

Dengan adanya IP PBX yang menggunakan software base, sangatlah mudah mengembangkan dan perbaikan fitur.  kebanyakan system telepon VOIP di lengkapi dengan auto attendant, voice mail, ring groups, advanced reporting and banyak lagi. fitur ini sangatlah mahal pada sistem konvensional

9. Memudahkan “hot desking”

hot desking adalah perpindahan sistem dari satu tempat ke tempat lainnya semenjak IP PBX menggunakan jaringan komputer, sangatlah mudah dalam pemindahannya.

10. SIP Phone sama dengan mudah dalam pengoperasian dan penggunaannya

terkadang untuk setup Conference pada telephone konvensional membutuhkan biaya dan fitur yang canggih. tidak seperti IP PBX yang memang sudah mempunyai fitur tersebut.

tunggu apa lagi? silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut

dhana@solusitek.com 021.92919114