Archive for September 2011
Era Digital Marketing
Tidak diragukan lagi bahwa masa depan pemasaran akan dikuasai oleh media digital. Ketika persaingan bisnis begitu ketat dan memaksa para pemilik bisnis untuk menekan biaya dan memutar otak untuk memilih jalur pemasaran, ketika itulah justru pemasaran melalui media digital menjadi pilihan dan terus meningkat pesat. Untuk perangkat komputer seperti PC, Laptop atau smartphone, kita bisa menggunakan ragam Online Advertising dan Email Marketing atau Email Blast. Sedangkan untuk perangkat selular kita bisa memakai metode SMS Blast, SMS Gateway atau SMS Masking.
Pemasaran digital erat kaitannya dengan keberadaan komputer dan internet, meskipun masih akan banyak lagi jalur multimedia yang akan muncul dan populer nantinya. Mungkin sekarang inilah yang paling banyak digunakan dan dikenal oleh masyarakat luas, dan menjadikan internet sebagai jalur paling penting dalam pemasaran digital.
Pemasaran melalui email, iklan online, media sosial dan video klip sudah banyak dimanfaatkan oleh para pemilik bisnis dan nantinya akan menjadi salah satu perangkat wajib bagi praktisi pemasaran dan komunikasi.
Hadirnya perangkat telepon genggam yang mengusung teknologi komputer atau sering disebut dengan istilah smartphone menjadi medium yang akan segera populer dan dimanfaatkan secara serius. Apalagi mengingat praktisnya alat ini dan selalu ada di dekat para pemiliknya, tentu membuat rasio pesan digital semakin besar untuk langsung dilihat dan dibaca. Smartphone memiliki alternatif platform yang terus dikembangkan sebagai jaringan pengiriman pesan, dan dengan jumlah prosentase yang terus meningkat hingga mencapai 20% dari jumlah ponsel yang beredar, masa depan pesan digital tentu tidak lagi sebatas teks atau SMS.
Meski awalnya digunakan untuk aktivitas pemasaran, penggunaan media digital semakin luas ke arah aktivitas komunikasi atau hubungan masyarakat. Pelakunya pun tidak lagi sebatas dunia bisnis komersial, melainkan juga dunia pendidikan, kesehatan, institusi pemerintah, agama dan lembaga swadaya masyarakat, dan bahkan untuk kegiatan insidentil semacam seminar dan pemilihan umum.
Mendongkrak Loyalitas Pelanggan Dengan Point Reward Card Instant
Semakin ketatnya persaingan bisnis, menuntut para pelaku bisnis untuk selalu melakukan inovasi terbaru agar mereka menjadi lebih unggul dari para pesaing yang ada di bidangnya. Bagi pelaku bisnis retail, customer merupakan aset yang harus tetap dipelihara semaksimal mungkin. Salah satu metode efektif dalam memelihara pelanggan adalah dengan memberikan perlakuan khusus seperti pemberikan discount, point reward, bonus dan sebagainya. Tetapi implementasi dari sistem tersebut tidaklah mudah. Selain database yang harus selalu di update dan online di setiap cabang, dibutuhkan pengecekan secara terus menerus dan memakan waktu yang tidak sedikit. Bayangkan, untuk mengurus database pelanggan saja, minimal dibutuhkan sistem, arsip dan SDM khusus.
Solusitek menghadirkan solusi cepat dalam memelihara pelanggan. Dengan sebuah hardware yang digunakan sebagai Terminal dan Kartu Magnetik yang digunakan sebagai alat untuk mencatat point reward, pengontrolan dapat dengan mudah dilakukan. Berikut adalah keuntungan yang didapat dengan adanya alat ini.
1. Tidak memerlukan database, karena data berada di dalam kartu, dan dapat bekerja standalone tanpa PC atau perangkat lain.
2. Dirancang khusus untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan (Prepaid Card, Loyalty Card, Point Reward, Refund)
3. Pengelola dapat memilih variasi tingkat discount maupun gratis
4. Langsung mencetak tanggal penjualan, reward, total hadiah dan lainnya ke dalam memori kartu PET.
5. Mengontrol jumlah penjualan harian, bulanan, dan tahunan.
6. Dapat mencetak logo perusahaan pada kartu PET.
7. Cocok untuk Restaurant, Cafe, Bakery, Salon, Gas Station, Stationery, dan lainnya.
8. Kartu PET dapat digunakan di seluruh cabang / outlet.
9. Dapat dihubungkan ke Keyboard, PC dan Server untuk fungsi dan fitur tambahan.
10. Kapasitas data dapat ditingkatkan hingga 70.000 pelanggan jika dihubungkan dengan PC.
Dengan adanya sistem ini, loyalitas pelanggan dapat terus terjaga.
Blast SMS Masking
SMS Blast adalah inovasi pengiriman SMS secara massal dan SMS Masking adalah pengiriman SMS dengan mencantumkan nama identitas sebagai pengirim, sehingga bukan nomor ponsel lagi yang muncul. Umumnya jika Anda mengirim SMS maka nomor pengirim (08xxxxxxx) akan muncul di HP penerima SMS. Namun dengan teknologi SMS Masking ini memungkinkan setiap SMS yang anda kirim tampil dengan Nama Perusahaan atau Nama Merk Dagang anda sebagai pengganti nomor pengirim. Dengan menggunakan SMS Masking ID Sender, tentu akan semakin meningkatkan citra perusahaan.
Fitur SMS Masking sebagai berikut :
- Biaya/ tarif SMS yang murah hingga dibawah Rp. 100
- Mampu melakukan pengiriman terjadwal
- Dilengkapi buku telepon yang dapat di import dan export dari file excel.
- Dilengkapi dengan fasilitas SMS report, sehingga bisa diketahui status pengiriman SMS, apakah gagal atau terkirim.
- Pengiriman SMS dilakukan dari web, tanpa perlu instalasi software di PC.
- Mampu kirim SMS variable dari Ms. Excel, sehingga setiap penerima SMS akan menerima isi SMS yang berbeda-beda. Contoh untuk SMS Tagihan Bulanan
- Dan lainnya.
Contoh SMS Custom Variabel :
Selamat pagi – TITLE – NAMA – Tagihan Anda bulan ini – TAGIHAN. Maka SMS yang akan diterima pelanggan Anda :
“Selamat pagi Bpk Andy Tagihan Anda bulan ini Rp 150.000″ atau “Selamat pagi Ibu Nancy Tagihan Anda bulan ini Rp 200.000″
Solusitek menyediakan jasa layanan SMS Blast / SMS Masking yang sangat efisien, paling murah di kelasnya! Tidak perlu membeli jumlah kredit atau kuota 1 juta SMS, klien sudah memperoleh tarif paling murah di kelasnya, yaitu Rp. 95 per SMS Masking. Bandingkan dengan provider lain, harga dibawah Rp. 100 baru bisa diperoleh ketika membeli kuota SMS diatas 1 juta hingga 10 juta.
Namun inovasi SMS Masking perlu disikapi dengan bijak karena memungkinkan sebuah pesan tampil dengan identitas buatan, dan ini sangat mungkin disalahgunakan untuk menyebarkan isu atau berita negatif dengan membawa nama, brand atau nomor ponsel tertentu. Itulah teknologi, selalu ada saja yang bisa disalahgunakan. Kita tentu berharap agar fitur ini membawa manfaat dan bukan sebaliknya, dan semoga segera ada regulasi dan filter tertentu yang dapat mencegah dampak negatif dari hal ini. Maka itulah pada umumnya, penyedia layanan SMS massal saat ini menerapkan kebijakan formulir pendaftaran dengan legalitas NPWP, SIUP dan KTP bagi pengguna. Hal ini sebagai tindak pencegahan agar fitur SMS massal dipergunakan secara bertanggung jawab dan memudahkan penelusuran jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan di kemudian hari. Jika Anda menginginkan layanan SMS Blast dan Masking yang handal, aman dan ekonomis, Solusitek dapat membantu anda.
Teknologi Informasi Yang Efektif Bagi UKM
Bagi para pengembang usaha kecil menengah, mungkin kebutuhan investasi Teknologi Informasi (TI) belum menjadi kebutuhan yang mendesak. Apalagi jika perusahaan masih terasa berjalan normal dan memberi keuntungan. Namun sangat sedikit usaha kecil yang mampu beroperasi baik secara efektif dan menguntungkan tanpa hadirnya TI.
Penerapan TI dapat menambah keberhasilan bisnis secara signifikan. Hal ini mungkin sudah lumrah dipahami kalangan bisnis. Sekarang tantangannya adalah, bagaimana supaya implementasi teknologi dalam usaha kecil ini dapat efektif dan menambah keuntungan, sementara biaya, tenaga dan waktu yang dikeluarkan tetap efisien. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan.
1. Pahami alur bisnis hulu hingga hilir, bagian mana yang perlu dibenahi, dikurangi atau ditingkatkan. Keahlian bidang TI untuk usaha kecil diprioritaskan untuk melayani kebutuhan bisnis jangka pendek namun dengan visi jangka panjang.
2. Prioritaskan pengembangan teknologi di bagian paling vital, namun tidak melupakan bagian lain sebagai pendukung usaha. Dengan kata lain, investasi IT selalu fleksibel dan dapat menjangkau semua aspek yang hendak dimaksimalkan.
3. Bukalah perspektif diri dan segenap karyawan terhadap perkembangan teknologi. Hilangkan rasa takut dan gagap teknologi, karena merupakan sebuah keuntungan bagi perusahaan dan Sumber Daya Manusia (SDM) itu sendiri jika senantiasa mau belajar dan menyesuaikan diri terhadap perkembangan teknologi. Hal baru juga dapat menjadi perangsang, refreshment, dan motivasi SDM serta menjadi alat ukur bagi manajemen.
4. Untuk implementasi aplikasi TI, kita bebas dan tidak terikat pada aplikasi atau perangkat lunak apapun. Banyak pilihan aplikasi Open Source atau bahkan yang gratis yang umum digunakan, seperti aplikasi untuk Email dan dokumen PDF. Ada pula aplikasi untuk olah dokumen seperti OpenOffice dan LibreOffice, lalu ABC Inventory untuk database inventaris gudang, NolaPRO untuk sistem akuntansi, ProffittCenter untuk bisnis retail (Point of Sales) dan Advanced Enterprise untuk operasional bisnis terpadu. Aplikasi Open Source sudah memiliki komunitas tersebar di seluruh dunia untuk mendapatkan info, update program, dan pertolongan di saat trouble.
5. Aplikasi yang anda pilih bisa juga menggunakan software berbasis web dibandingkan software instalasi tradisional berbasis desktop atau server. Software berbasis web akhir-akhir ini lebih dipilih karena sesuai dengan kebutuhan terutama untuk usaha kecil dan menengah. Pada software berbasis web, anda tidak perlu direpotkan dengan urusan hardware, instalasi, keamanan data, update maupun maintenance, karena hal ini sudah ditangani oleh pihak vendor dengan biaya bulanan yang relatif ringan. Akses aplikasinya pun dapat dilakukan dimana saja melalui internet. Terobosan ini dikenal dengan istilah Software as a Service (SaaS) atau Software on Demand.
6. Untuk kebutuhan telekomunikasi, implementasi TI akan memegang peran signifikan. Melalui jalur internet, anda dapat menggunakan sistem telekomunikasi IP PBX, yaitu sistem telepon dengan fitur komplit yang menyediakan panggilan melalui jalur internet (Voice over Internet Protocol). Seluruh percakapan dikirim sebagai paket data melalui jaringan. Teknologi meliputi fitur komunikasi canggih yang gratis dan berkualitas baik. Perusahaan tidak perlu mengutak-atik alat komunikasi yang sudah ada tetapi dengan adanya IP PBX, anda dapat melakukan koneksi ke telepon tradisional (Telkom) melalui VoIP Gateway. Kebutuhan telekomunikasi ini juga dapat menggunakan aplikasi Instant Messenger. Tak hanya pesan teks singkat, tetapi semakin banyak dimanfaatkan untuk komunikasi audio video jarak jauh.
7. Anda dapat membangun server ekonomis untuk lingkungan jaringan dengan akses berbagi file dan printer ke seluruh komputer pengguna dengan sistem Windows maupun Macintosh. Fasilitas ini mampu menyimpan dan mengambil informasi via Web, FTP atau berbagi file dan printer oleh beberapa pengguna sekaligus. Lalu hubungkan server dengan ISP (Internet Service Provider) anda, maka server akan otomatis bertindak sebagai gateway untuk mengalirkan akses internet ke seluruh jaringan anda, tanpa perlu tambahan perangkat lunak lain.
8. Pilihlah pembelian hardware yang efisien dan tepat. Misalnya untuk printer, fax dan copier, anda perlu mempertimbangkan kapasitas dan biaya cetak. Mesin yang murah bisa saja boros pada pemakaian tinta atau toner serta terbatas kapasitas memorinya untuk dapat di sharing. Pilih satu unit yang berkualitas dengan operational cost rendah dan mampu di share ke banyak pengguna.
9.Gunakan alternatif Connection Teaming atau Load Balancing untuk meningkatkan bandwidth internet sehingga bisa setara kualitas jalur internet Dedicated Connection. Bandwidth lalu lintas data menjadi besar dan cepat dengan biaya bulanan yang jauh lebih hemat.
