Sistem Telepon Berbasis Desktop Software (Softphone)

Mulai dari perusahaan kecil atau perusahaan global, anda dapat memperoleh manfaat paling optimal dari sistem telepon anda, bahkan cukup dengan software dan menggunakan headset. Sistem telepon berbasis desktop software (softphone) juga kompatibel terhadap perangkat mobile. Ini akan memberikan banyak manfaat baru bagi perusahaan atau organisasi anda dan sekaligus hemat biaya perangkat, operasional (listrik dan pulsa), perawatan dan pengembangan sistem. MyPBX dan 3CX adalah contoh solusi handal dan populer dalam hal ini.

Manfaat pertama adalah kolaborasi. Artinya, anda mudah untuk mengintegrasikan fitur komunikasi terpadu untuk mendukung kolaborasi bisnis dengan rekan kerja dimanapun, bahkan dari rumah ke rekan kerja di kantor pusat, di kantor cabang, dalam dan luar negeri. Fitur komunikasi terpadu (Unified Communications) seperti Video/Web Conference, Fax, Voicemail to Email dan Instant Messaging.

Sistem MyPBX

MyPBX Phone Systems


Manfaat berikutnya adalah mobilitas dan kemampuan untuk multitasking. Dengan aplikasi telepon yang menggunakan komputer sebagai alat kendali utama, mobilitas kerja jadi memungkinkan. Karyawan tidak lagi terpaku pada meja kerjanya di kantor. Tersedia aplikasi yang bisa di download ke laptop dan smartphone (Android dan iOS) selaku mobile-client untuk mendapatkan fitur canggih yang sama dengan menu desktop komputer di meja kerja. Karyawan dapat menjawab panggilan yang diarahkan ke telepon meja mereka dimanapun lewat platform perangkat mobile. Menggunakan softphone juga membebaskan tangan anda, sangat sesuai dengan karakteristik kerja pada divisi layanan pelanggan. Ruang meja karyawan menjadi lebih lega serta memungkinkan untuk melakukan tugas-tugas manual lainnya.

Jika tiba pada waktunya bisnis anda berkembang dan membuka kantor cabang, sistem telepon anda dapat di upgrade secara fleksibel dan memberikan biaya koneksi internal yang hemat antara kantor pusat dan cabang. Anda dapat dengan mudah menambah jumlah ekstensi dan memindahkan lokasi. Sistem telepon anda mudah diatur melalui web browser menggunakan antarmuka yang user-friendly, untuk mengatur sistem keamanan, menambahkan pengguna, dan melakukan konfigurasi lainnya.(solusitek)



Cari topik yang diinginkan

solusitekERP