Kisah Sukses Email Marketing
Best Price Cruises – Cruise Agency di United States
Mereka menggunakan Email Marketing karena fiturnya yang kaya solusi, penggunaannya yang mudah dan prosentase pengiriman yang tinggi.
Rail Europe – Worldwide Travel Agent di Paris
Email Marketing telah membantu Rail Europe dalam mengembangkan penjualan B2C dan dalam mengelola saluran penjualan tidak langsung. Rail Europe dianugerahkan “Travel Weekly Gold Award in Online Travel Services Marketing & Advertising Campaign” pada tahun 2010 dan 2011.
Betterware UK Ltd. – Home Living Products di UK
Betterware sepenuhnya mengintegrasikan kampanye Email Marketing ke dalam situs web e-commerce mereka yang baru. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengirim email transaksional tanpa khawatir tentang proses pengirimannya. Mereka juga dapat mengelola segmentasi pelanggan dan memanfaatkan detail data laporan yang tidak mereka miliki dan lakukan sebelumnya.
East Bank Club – Fitness, Sports & Dining Club di United States
Email Marketing adalah satu-satunya layanan yang menyediakan alat personalisasi atau segmentasi pelanggan yang diperlukan. EBC dengan mudah mempromosikan program mereka dalam kampanye email dan mereka percaya hal itu akan menarik anggota.
Mount Royal University, Canada.
Email Marketing merupakan cara terbaik untuk mendapatkan perhatian mahasiswa. Email Marketing telah mendapatkan jumlah pendaftar yang signifikan untuk kursus dan program bisnis mereka.
Tunell Realty – Real Estate Broker in United States
Mereka mulai dari kecil dan bergantung penuh pada Email Marketing sebagai alat dan strategi yang ampuh. Tunell Realty terus berkembang bahkan dalam persaingan bisnis yang ketat. Mereka menggunakan Email Marketing untuk membangun daftar klien dan untuk meningkatkan hubungan dengan calon klien.
The Broadmoor Hotel, Five-Star Resort in Colorado Springs, US.
Dalam sebuah acara eksebisi Meeting Planners International (MPI), Broadmoor Hotel mengumpulkan informasi dari para pengunjung stan untuk kemudian mengirim tiga pesan email ke masing-masing pengunjung. Tiga bulan kemudian, dari 3.100 pesan email yang dikirim pada putaran ketiga, mereka menerima 350 kontak, 58 pelanggan baru, dan 5 penjualan dengan jumlah 245.000 US Dollar. Pencapaian ROI mereka adalah 30 US Dollar untuk 1 US dollar yang dibelanjakan.
Artikel terkait:
1. 10 Persiapan Email Marketing
2. Panduan Email Marketing Solusitek
3. Price List Email Blast dan SMS Marketing
4. Email Marketing Masih No.1
Email Marketing Versus Social Network
Social Network atau jejaring sosial seperti Facebook, MySpace, Twitter, LinkedIn, YouTube dan Google Plus telah menjadi elemen penting dalam internet marketing. Aktivitas pemasaran online ini memang memiliki beragam jurus agar efektif, dan yang paling menonjol adalah jejaring sosial dan email marketing. Dua elemen ini seringkali dibanding-bandingkan dan cenderung dipandang salah kaprah. Mana yang lebih baik, dan apakah kita harus memilih salah satu yang paling efektif?
Untuk menjawabnya, anda harus memahami konsep dua elemen tersebut dengan membaca banyak referensi, namun kami akan coba meringkasnya untuk anda. Pertama yang harus anda kenali adalah apa itu pemasaran digital, yang juga biasa disebut online marketing atau internet marketing.
Internet marketing sangat populer dalam satu dekade ini, dan di Indonesia mulai marak sekitar lima tahun terakhir. Bukan hanya populer karena kehadiran teknologi yang semakin canggih dan murah, tapi juga karena tingkat efisiensi dan efektifitasnya..
Sekejap keahlian digital marketing lalu menjadi tambahan kualifikasi baru bagi praktisi pemasaran dan humas. Seorang manajer pemasaran dan humas dituntut untuk menguasai dan mampu mengimplementasikan aktivitas internet marketing. Coba saja amati, mayoritas situs web di tanah air telah memiliki link / tautan ke halaman Jejaring Sosial. Namun sayangnya, belum demikian dengan email marketing. Masih banyak dari kita yang merasa bahwa kehadiran di situs web dan halaman jejaring sosial sudah cukup. Nah, disinilah salah kaprahnya.
Meskipun ada indeks survei dan riset yang menyatakan bahwa email marketing paling tinggi dalam memberikan laba atas investasi, namun pesan utama yang kami ingin sampaikan kali ini adalah bahwa jejaring sosial dan email marketing punya konsep yang berbeda dan rasanya tidak tepat untuk dikomparasi secara langsung. Apalagi jika keberadaan yang satu harus meniadakan yang lain. Akan lebih bijak jika kedua elemen paling populer ini bekerja berdampingan. Berikut adalah beberapa karakteristik sekaligus alasan mengapa keduanya harus saling melengkapi.
- Email marketing merupakan metode yang paling tinggi dalam memberikan laba atas investasi dan mencapai 40 kali lipat. Sedangkan jejaring sosial merupakan aktivitas yang paling digemari dan banyak dikunjungi.
- Seberapa pun banyaknya keikutsertaan anda pada jejaring sosial, akun email tidak akan pernah mati atau ditinggalkan, karena aktivitas jejaring sosial juga memerlukan alamat email untuk keperluan login dan notifikasi. Mungkin menjadi lebih jarang, namun tetap saja akun email tersebut akan di cek oleh pemiliknya.
- Pesan di jejaring sosial punya keterbatasan waktu tayang untuk dibaca oleh pengguna lain yang sedang online, sedangkan pesan email tidak pernah kadaluarsa dan tetap berada di dalam kotak surat pelanggan anda.
- Jejaring sosial mampu merangkul lebih banyak, sementara email mampu mengarah lebih fokus.
- Jejaring sosial tepat dijadikan media atau wadah untuk membangun citra (Branding) dan menggalang respon, sedangkan email marketing cocok untuk aktivitas penjualan langsung.
- Bisnis yang menggabungkan email marketing dengan jejaring sosial lebih sukses dengan kampanye pemasaran mereka daripada mereka yang menggunakan satu metode saja.
- Melalui jejaring sosial, ada link yang bisa disediakan untuk bergabung dalam daftar kontak penerima email. Sebaliknya, melalui email, ada tombol yang bisa disediakan untuk berbagi pesan ke halaman jejaring sosial.
Maka itulah, lebih tepat dan bijak jika kedua metode ini bekerja berdampingan. Dengan memahami karakteristik keduanya, Anda selaku praktisi pemasaran dan humas bisa menerapkan trik dan strategi khusus untuk mengoptimalkan keduanya.
Artikel terkait:
1. 10 Persiapan Email Marketing
2. Panduan Email Marketing Solusitek
3. Price List Email Blast dan SMS Marketing
4. Email Marketing Masih No.1
Email Blast dan Hari Raya
Menjelang liburan hari raya Natal dan Tahun Baru, mail server dan staf Solusitek di ‘sibuk ‘kan ‘dengan pernak-pernik ucapan dan program promosi akhir tahun dari akun email blast yang harus segera terkirim. Tepatnya hari ini, sehari menjelang libur Natal, lalu lintas email blast seakan berada pada puncaknya–meskipun masih akan ada lagi di minggu depan. Aplikasi email blast / marketing Solusitek seakan tiada habisnya menerima konten dan harus segera menyalurkannya ke puluhan ribu alamat email.
Memang, momen hari raya Natal dan Tahun Baru sudah menjadi hal yang wajar bagi banyak perusahaan untuk saling memberi salam, mengirim ucapan, undangan acara dan program promosi. Meski kami ikut disibukkan dengan euforia ini, namun Solusitek bersyukur bahwa aplikasi Email Blast Marketing bisa bermanfaat dan membantu para klien kami. Bayangkan jika ribuan kolega dan pelanggan harus dikirimi ucapan personal dan dilakukan secara manual–bukan email CC apalagi BCC ? Berapa lama anda habiskan untuk mengirim 100 kontak?
Selain pelanggan kami, Solusitek pun turut mengirim ucapan dan doa di momen yang berbahagia ini. Bagi semua klien, kolega, vendor dan tentunya anda pengunjung website kami. Kami senang melayani dan bermitra dengan Anda semua. Selamat liburan, selamat Natal. Terima kasih atas tahun 2011 yang luar biasa ini, dan bersama akan kita isi tahun 2012 dengan optimisme dan karya yang baru. May God bless us.
WISHING YOU AND YOUR FAMILY
HAPPY HOLIDAYS THIS CHRISTMAS AND NEW YEAR!
May the blessings of the Lord enrich your family and friends,
not only in wealth but in health, love and happiness.
Have wonderful moments and new spirits ahead.
Sincerely Yours,
SOLUSITEK – IT SERVICES PROVIDER
PRODUCTIVITY – SECURITY – MARKETING
PT. Amadeo Global Perkasa
Email Marketing Masih No.1 !
Meski email sudah sangat dikenal orang, namun banyak yang belum mengenal apa itu Email Marketing atau Email Blast. Mungkin anda pikir mengirim email secara serentak melalui Email Marketing akan dianggap spam dan sia-sia. Atau banyak pula yang merasa cukup dengan mengandalkan metode baru online yang lebih populer seperti Blog, Twitter, Linkedin dan Facebook. Bagaimana sebenarnya?
Email Marketing sangat nyata dirasakan manfaatnya bagi pelaku bisnis di Eropa, Amerika, dan belakangan di Asia Pasifik. Setidaknya hal ini sudah dibuktikan dalam survei dan riset. Bagi Anda yang penasaran dan sedang mencari referensi, berikut kami paparkan beragam sumber survei dan riset mengenai Email Marketing.
- DMA (Direct Marketing Association – www.the-dma.org) menempatkan Return of Investment Email Marketing sebesar 40 kali dari setiap biaya anggaran email marketing di tahun 2011. Sedangkan estimasi untuk tahun 2012 adalah sebesar 39 kali. Email Marketing menciptakan total penjualan sebesar 630 milyar US Dollar dalam satu tahun.
- Sebuah survei bisnis di tahun 2011 yang diselenggarakan oleh Institut Marketing Irlandia menemukan sebesar 84% mengakui peranan Email Marketing sebagai hal yang sangat penting untuk mendukung strategi pemasaran.
- Dalam Survey of Marketers Focus tahun 2011, dari sekian banyak alternatif, media saluran dengan kinerja terbaik selama 12 bulan terakhir adalah Email Marketing.
- Hasil laporan tahun 2010 dari The ForeSee tentang tingkat efektivitas media sosial menemukan bahwa Email Marketing memberi pengaruh kedua terbesar pada traffic kunjungan situs bisnis ritel. Pengaruh terbesar adalah keakraban dengan merek (brand awareness).
- Mayoritas (57%) tenaga pemasaran di Eropa seperti di Inggris, Perancis, Italia, Jerman, Spanyol dan Belanda menggunakan Email Marketing sebagai metode Digital Marketing paling populer dibanding Social Media (44%) dan Display Advertising (48%).
- eCircle mensurvei ahli pemasaran Eropa dan menemukan fakta bahwa email merupakan saluran pemasaran online yang paling populer.
- Survei Januari 2011 oleh BtoB Magazine menemukan 63% dari responden berencana meningkatkan anggaran belanja pada email pada tahun 2011.
- Digital Marketing Outlook Survey yang dilakukan Society of Digital Agencies mengungkapkan bahwa 70% dari pemasar merek berencana untuk berinvestasi dalam Email Marketing di 2011.
- Sejumlah 88% perusahaan B2C saat ini menggunakan Email Marketing dan 10% lainnya berencana untuk segera menggunakannya sebelum Desember 2011. Sementara mayoritas perusahaan B2B (71%) juga menggunakan Email Marketing. – Forrester. “How US Marketers Use Email” (2011)
Masih banyak lagi hasil studi dan riset yang menyatakan pentingnya Email Marketing. Standar atau benchmark yang digunakan oleh para praktisi riset dan survei sangat kompeten dan berguna untuk dikaji lebih dalam oleh para eksekutif pemasaran.
Perlu dicatat, bahwa kehadiran teknologi memang akan mengarah pada inovasi-inovasi baru yang akan segera hadir. Dalam beberapa tahun ke depan, Internet Marketing akan semakin dominan. Internet Marketing bisa dikatakan Marketing Mix modern ala era digital, dan Email Marketing termasuk salah satu unsur didalamnya. Secara lengkap, saat ini Internet Marketing melingkupi Email Marketing, Display Advertising, Affiliate Marketing, Mobile Advertising, SEO, SEM, Social Media Marketing, Referral Marketing, PPC, hingga Web Analytics. Maka tak heran jika standar kualifikasi seorang eksekutif pemasaran dituntut untuk menguasai atau minimal memahami strategi modern ini. Salam sukses.
Beberapa Link Email Marketing Analysis Report:
1. Magill Report
2. Marketing Institute of Ireland
3. Foresee Results
4. Digital Marketing Europe
5. Forrester Research
Artikel terkait:
1. 10 Persiapan Email Marketing
2. Panduan Email Marketing Solusitek
3. Price List Email Blast dan SMS Marketing
Sinergi Email Blast dan Sosial Media
Dalam melakukan aktifitas komunikasi dengan pelanggan atau penggemar, tentu banyak cara yang dapat dilakukan. Misalnya melalui antaran pos, telepon, fax, sosial media dan email. Dari beberapa metode yang disebut ini, masing-masing tentu memiliki kelebihan dan kekurangan. Email blast masih merupakan salah satu metode yang memiliki keunggulan dari segi efisiensi biaya, efektifitas pesan dan laporan terukur. Isu lingkungan hidup serta kehadiran ponsel pintar (smartphone) juga membuat email menjadi metode komunikasi popular, dengan tampilan grafis HTML, serta mudah menjangkau banyak orang dalam waktu yang sangat cepat.
Untuk sebuah aktifitas penjualan produk pakaian keluaran terbaru seharga Rp.100 ribu, Bapak A menggunakan metode email blast. Jika biaya per email sebesar 100 rupiah, maka biaya pengiriman untuk 1.000 email adalah 100.000 rupiah. Dari angka itu, kita asumsikan 10% yang membaca pesan dan hanya 1% atau 10 orang yang akhirnya melakukan pembelian, itu artinya Bapak A mendapat laba sebesar 990.000 rupiah.Bagaimana dengan metode surat pos, telepon atau fax ? Berapa biaya per sambungan telepon, dan berapa orang yang harus dihubungi untuk mendapatkan 10 orang pembeli?
Email blast tidak terbatas penggunaannya pada aktifitas penjualan dan pemasaran saja, melainkan juga tepat digunakan untuk menyebarkan undangan, himbauan, artikel advertorial, dan publikasi lainnya. Siapa yang tidak senang jika jumlah pelanggan, fans atau anggotanya bertambah banyak ? Namun, ketika itu pula, muncul permasalahan baru. Bagaimana metode yang tepat untuk menjalin komunikasi dengan mereka?
Nah, untuk menyampaikan berita atau informasi yang bersifat publikasi, email blast dan sosial media seperti Facebook dan Twitter memang menjadi pilihan yang paling tepat dan kerap bersinergi satu sama lain meski masing-masing memiliki karakter tersendiri dan membutuhkan strategi dan teknik tertentu agar efektif. Materi email biasa mencantumkan link ke Facebook, Twitter atau Website. Demikian sebaliknya, News Update pada Facebook atau Twitter kerap digunakan pula untuk mencantumkan link ke materi email. Sosial media dan website bisa juga digunakan untuk merangkul pelanggan dan penggemar baru yang akan terus menambah daftar kontak penerima materi email. Times Book Store, Ninety Nine Restaurant, SUN Education Group dan Din Tai Fung adalah contoh klien kami yang menggunakan kedua metode tersebut.
+ NinetyNine Restaurant Facebook Twitter
+ Din Tai Fung Facebook Twitter
+ Times Book Store Facebook Twitter
+ SUN Education Group Facebook Twitter
Mengenal Teknologi Tracking System
Setidaknya, terdapat dua teknologi dibalik Tracking System yakni GPS dan GSM. GPS merupakan singkatan dari Global Positioning System. Teknologi ini terdiri dari jaringan satelit yang mengorbit bumi dan jutaan penerima GPS di daratan. GPS menentukan sebuah titik lokasi dengan sinyal dari 3 satelit yang berbeda. GPS bekerja dengan mencari jarak dari satelit-satelit dan menghitung satu-satunya tempat di mana ketiga sinyal satelit tertuju secara bersamaan.
Dalam perangkat pelacak juga ditanam jaringan GSM sebagai media untuk berkomunikasi secara langsung (real-time) dengan alat lain didaratan bumi seperti komputer, ponsel atau alat pantau yang lain. GSM atau Global System for Mobile berguna untuk memberi informasi mengenai posisi yang ditemukan dari satelit untuk mereka yang ingin tahu di mana perangkat GPS tersebut berada.
GSM merupakan infrastruktur jaringan yang paling populer di dunia. Dengan jumlah pengguna saat ini 3 milyar orang di seluruh dunia dan tingkat penyebaran yang merata di wilayah bumi, membuat GSM penjadi pilihan terdepan dalam menyediakan sinyal digital untuk semua bentuk komunikasi.
Jadi, secara sederhana, ada dua bagian yang terintegrasi untuk kebutuhan sistem pelacakan ini. Sistem GPS adalah untuk mengumpulkan informasi lokasi yang akurat dari satelit, lalu bagian kedua adalah GSM untuk mengirim informasi lokasi tersebut sehingga dapat dilacak dari tempat lain. Informasi lokasi berupa koordinat yang lalu diterjemahkan ke dalam tampilan posisi pada peta digital.
Dengan Real-Time GPS Tracking System, anda dapat duduk di PC atau komputer laptop, login ke sistem yang telah diinstall atau sistem web-based untuk memantau gerakan, arah dan kecepatan dari setiap kendaraan yang memiliki unit GPS Tracking System. Selain itu, dengan update hardware dan program yang terus dikembangkan saat ini, anda juga dapat memanfaatkan beragam fitur seperti mematikan mesin, alarm bahaya, alarm kecepatan, sensor bahan bakar, sensor penumpang, komunikasi audio, serta data historis, laporan dan analisis.
Selain kombinasi GPS dan GSM yang populer, sebenarnya masih ada teknologi lain yang digunakan dalam Tracking System. Sebut saja Radio Frequency Identification (RFID), Geographic Information Systems (GIS) dan Wireless Local Area Network (WLAN). Masing-masing teknologi memiliki karakter dan cara kerja berbeda sesuai spesifikasi dan tujuan yang dibutuhkan.
Ada banyak aplikasi berbeda dan dikembangkan untuk memanfaatkan teknologi pelacakan dan membawa sumbangsih besar bagi penelitian IPTEK, pertanahan, pertanian, pertahanan dan keamanan, hingga usaha komersial.
Fitur Terbaru GPS Tracking System
Penggunaan GPS Tracking System jelas membawa dampak efisiensi dan sekuriti yang signifikan. Secara umum, GPS Tracking System menghadirkan banyak manfaat baik langsung maupun tidak langsung, seperti keamanan, manajemen kontrol, koordinasi dan administrasi terhadap aset bergerak (mobile asset) dan sumber daya manusia.
Dalam menghadirkan solusi GPS Tracking, Solusitek tidak hanya mengedepankan perangkat keras. Aplikasi yang handal, konsultan teknik, riset development dan customer support adalah senjata utama kami. Solusitek juga senantiasa membangun kerjasama dengan mitra usaha, konsultan dan vendor yang lebih berpengalaman.
Layanan kami meliputi perangkat keras dan aplikasi untuk Manajemen Tracking Asset, Web Tracking Engine, SMS Engine, dan On-Line Remote Management. Server-server kami beroperasi online 24 jam melayani akses informasi ke unit perangkat keras (GPS Device). Unit GPS memiliki spesifikasi untuk bekerja tahan panas dan dapat dimodifikasi kedap air dan cuaca.
Selain fitur standar yang memadai, Solusitek menyediakan beragam fitur optional untuk ditambahkan dalam GPS Tracking System yang telah ada. Fitur-fitur ini akan ditambahkan sesuai permintaan atau kebutuhan tertentu dari pelanggan korporat, seperti :
- Sensor BBM untuk memonitor pola pemakaian bahan bakar.
- Sensor Argo untuk mendeteksi ada/ tidaknya penumpang gelap.
- Sensor Penumpang untuk mendeteksi ada/ tidaknya penumpang dalam kendaraan.
- Tombol Alert untuk memberikan notifikasi/ alert dalam format yang telah ditentukan.
- 2-Way Voice Comm untuk melakukan komunikasi telepon dua arah (Handsfree).
- LCD Text Communication yaitu fasilitas pengiriman pesan text dalam format tertentu.
Pengembangan tidak hanya terus dilakukan terhadap perangkat dan aplikasi, namun juga pelayanan. Segera di tahun 2012, kami akan membangun kemitraan untuk melayani pelanggan di Bandung, Semarang, Surabaya dan Bali.
Price List Email Blast & SMS Marketing
Layanan SMS dan Email Blast merupakan salah satu alternatif media promosi dan komunikasi massal yang efektif bagi anda dan pelanggan anda. Terutama jika setiap pesan dilengkapi dengan nama pengirim dan penerima, sehingga lebih kredible dan menciptakan hubungan yang lebih personal. Jika dimanfaatkan secara optimal dan sesuai prosedur , manfaatnya dapat dirasakan oleh pengirim dan penerima pesan, tanpa resiko SPAM dan dengan ongkos komunikasi yang sangat efisien. Tak heran jika di belahan dunia barat, dua media komunikasi ini begitu populer dan banyak dimanfaatkan oleh jaringan korporat besar, instansi pemerintahan dan kampus ternama.
Dengan menggunakan account khusus, setiap saat anda dapat mengetahui jumlah pesan yang terkirim setiap hari, beserta laporan statistik lengkap, sehingga anda dengan mudah mengetahui efektifitas dari layanan ini dan dapat dijadikan acuan untuk menyusun kegiatan komunikasi berikutnya. Lalu bagaimana dengan provider di Indonesia?
Semua provider SMS Masking atau SMS Blast di Indonesia bisa saja mengaku paling murah. Biaya Rp. 100 per SMS sudah dapat dicapai, sudah termasuk dengan fitur Masking ID yang mencantumkan nama Korporat, Instansi, Komunitas atau Brand anda. Pertanyaannya adalah, di level kuota berapa anda mendapat harga seperti itu? Kuota 500 ribu, 1 juta, atau 10 juta SMS? Jika sudah demikian banyaknya jumlah kuota/kredit SMS, selisih Rp. 10 saja akan menjadi besar nilainya.
Demikian juga dengan harga Email Marketing, kita harus jeli melihat detail fitur layanannya. Ada yang menekan harga murah namun hanya untuk menampilkan email berupa teks, bukan HTML atau grafis. Padahal, tampilan layout dan grafis sangat penting dalam keberhasilan email marketing. Ada juga penawaran murah namun dengan syarat pembelian jumlah kredit email yang sangat besar dengan jangka waktu / masa berlaku yang singkat. Intinya, berapa total rupiah yang harus dikeluarkan, dan apa fitur yang anda dapatkan pastilah menjadi pertimbangan mutlak bukan? Maka itu, Solusitek mengeluarkan Update Harga Email Blast/Marketing dan SMS Masking dengan penawaran dan skema paket yang menarik dan semakin murah. Harga paket baru ini efektif berlaku sejak bulan September 2011. Hubungi kami untuk konsultasi dan pemilihan paket yang tepat dengan kebutuhan Anda.
Konsultasi lebih lanjut di info[at]solusitek.com
Baca Artikel Terkait
Era Digital Marketing
Tidak diragukan lagi bahwa masa depan pemasaran akan dikuasai oleh media digital. Ketika persaingan bisnis begitu ketat dan memaksa para pemilik bisnis untuk menekan biaya dan memutar otak untuk memilih jalur pemasaran, ketika itulah justru pemasaran melalui media digital menjadi pilihan dan terus meningkat pesat. Untuk perangkat komputer seperti PC, Laptop atau smartphone, kita bisa menggunakan ragam Online Advertising dan Email Marketing atau Email Blast. Sedangkan untuk perangkat selular kita bisa memakai metode SMS Blast, SMS Gateway atau SMS Masking.
Pemasaran digital erat kaitannya dengan keberadaan komputer dan internet, meskipun masih akan banyak lagi jalur multimedia yang akan muncul dan populer nantinya. Mungkin sekarang inilah yang paling banyak digunakan dan dikenal oleh masyarakat luas, dan menjadikan internet sebagai jalur paling penting dalam pemasaran digital.
Pemasaran melalui email, iklan online, media sosial dan video klip sudah banyak dimanfaatkan oleh para pemilik bisnis dan nantinya akan menjadi salah satu perangkat wajib bagi praktisi pemasaran dan komunikasi.
Hadirnya perangkat telepon genggam yang mengusung teknologi komputer atau sering disebut dengan istilah smartphone menjadi medium yang akan segera populer dan dimanfaatkan secara serius. Apalagi mengingat praktisnya alat ini dan selalu ada di dekat para pemiliknya, tentu membuat rasio pesan digital semakin besar untuk langsung dilihat dan dibaca. Smartphone memiliki alternatif platform yang terus dikembangkan sebagai jaringan pengiriman pesan, dan dengan jumlah prosentase yang terus meningkat hingga mencapai 20% dari jumlah ponsel yang beredar, masa depan pesan digital tentu tidak lagi sebatas teks atau SMS.
Meski awalnya digunakan untuk aktivitas pemasaran, penggunaan media digital semakin luas ke arah aktivitas komunikasi atau hubungan masyarakat. Pelakunya pun tidak lagi sebatas dunia bisnis komersial, melainkan juga dunia pendidikan, kesehatan, institusi pemerintah, agama dan lembaga swadaya masyarakat, dan bahkan untuk kegiatan insidentil semacam seminar dan pemilihan umum.
Mendongkrak Loyalitas Pelanggan Dengan Point Reward Card Instant
Semakin ketatnya persaingan bisnis, menuntut para pelaku bisnis untuk selalu melakukan inovasi terbaru agar mereka menjadi lebih unggul dari para pesaing yang ada di bidangnya. Bagi pelaku bisnis retail, customer merupakan aset yang harus tetap dipelihara semaksimal mungkin. Salah satu metode efektif dalam memelihara pelanggan adalah dengan memberikan perlakuan khusus seperti pemberikan discount, point reward, bonus dan sebagainya. Tetapi implementasi dari sistem tersebut tidaklah mudah. Selain database yang harus selalu di update dan online di setiap cabang, dibutuhkan pengecekan secara terus menerus dan memakan waktu yang tidak sedikit. Bayangkan, untuk mengurus database pelanggan saja, minimal dibutuhkan sistem, arsip dan SDM khusus.
Solusitek menghadirkan solusi cepat dalam memelihara pelanggan. Dengan sebuah hardware yang digunakan sebagai Terminal dan Kartu Magnetik yang digunakan sebagai alat untuk mencatat point reward, pengontrolan dapat dengan mudah dilakukan. Berikut adalah keuntungan yang didapat dengan adanya alat ini.
1. Tidak memerlukan database, karena data berada di dalam kartu, dan dapat bekerja standalone tanpa PC atau perangkat lain.
2. Dirancang khusus untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan (Prepaid Card, Loyalty Card, Point Reward, Refund)
3. Pengelola dapat memilih variasi tingkat discount maupun gratis
4. Langsung mencetak tanggal penjualan, reward, total hadiah dan lainnya ke dalam memori kartu PET.
5. Mengontrol jumlah penjualan harian, bulanan, dan tahunan.
6. Dapat mencetak logo perusahaan pada kartu PET.
7. Cocok untuk Restaurant, Cafe, Bakery, Salon, Gas Station, Stationery, dan lainnya.
8. Kartu PET dapat digunakan di seluruh cabang / outlet.
9. Dapat dihubungkan ke Keyboard, PC dan Server untuk fungsi dan fitur tambahan.
10. Kapasitas data dapat ditingkatkan hingga 70.000 pelanggan jika dihubungkan dengan PC.
Dengan adanya sistem ini, loyalitas pelanggan dapat terus terjaga.
